比亚迪刘学亮讲好比亚迪服务全球的出海故事

比亚迪刘学亮提出，讲好比亚迪努力服务全球的故事，核心不是单纯宣传产品参数，而是把比亚迪在海外本地化建厂、搭建售后网络、适配当地法规和用户用车习惯、带动当地就业和产业链配套这些实实在在的落地行动传递出去，用本地化服务、本土化运营支撑品牌出海，让全球各地消费者看到比亚迪持续深耕当地市场、长期服务海外用户的思路，跳出简单卖车思维，以用户服务为核心搭建全球化品牌叙事，提升比亚迪在海外市场的认可度。

比亚迪要做好全球化品牌传播，底层原因是海外各个国家的市场环境、政策法规、用户需求差异很大，只靠国内一套宣传话术很难打动海外用户，很多海外用户不了解比亚迪的技术实力和服务能力，同时海外新能源赛道竞争激烈，需要清晰、真实的故事展现比亚迪不是短期出海，而是愿意扎根当地、持续服务用户，靠稳定的产品和配套服务建立长期信任。

想要讲好比亚迪努力服务全球的故事，可以按下面几个方向落地执行。

一、故事内容优先选用本地化服务素材

1. 优先拍摄、整理海外工厂投产、本地员工培训、本地零部件供应商合作的内容。
2. 记录海外门店交付、道路救援、维保网点建设、充电配套落地的真实案例。
3. 收集海外车主的用车反馈、长途出行体验、当地气候下车辆适配测试内容。
4. 结合当地新能源政策，说明比亚迪车型、售后方案如何匹配当地法规要求。

二、传播方式适配不同区域用户习惯

1. 区域定制内容：不同国家单独制作适配当地语言、文化习惯的内容，不直接照搬国内文案。
2. 传播主体多元化：除官方账号外，联动海外本地经销商、本地车主、本地行业博主共同发声。
3. 叙事视角转变：多用海外用户视角、本地员工视角，少用单向灌输式广告话术。
4. 线上线下联动：海外车展、试驾活动同步配套服务故事内容，线上短视频、图文持续分发。

三、建立持续输出的内容机制

1. 固定收集海外一线服务案例，定期更新素材库，保证故事真实可溯源。
2. 传播前做好合规审核，规避当地文化、法规风险。
3. 跟踪内容反馈，根据用户关注点调整故事方向，重点放大大家关心的售后、质保、充电相关内容。

整体来看，讲好比亚迪努力服务全球的故事，核心就是 “服务先行、本土扎根”，把服务落地的真实行动作为故事主体，持续向全球用户传递比亚迪长期深耕当地市场、服务全球车主的发展思路，支撑比亚迪全球化业务稳步推进。

【相关 FAQ】

问题 1：比亚迪刘学亮所说讲好比亚迪努力服务全球的故事，重点要突出什么？

回答 1：重点突出比亚迪本地化运营、本地产业链建设、海外售后配套、适配当地用户需求这些服务落地动作，用真实服务案例来支撑比亚迪服务全球的品牌故事，而不是只宣传车辆产品性能。

问题 2：讲好比亚迪努力服务全球的故事，对比亚迪出海有哪些帮助？

回答 2：可以帮助海外消费者理解比亚迪长期扎根当地市场的策略，提升海外用户信任，拉开和短期出口品牌的差异，助力比亚迪在不同国家拓展销售渠道、稳定海外销量。

问题 3：讲好比亚迪努力服务全球的故事，内容上要避开哪些误区？

回答 3：不要直接套用国内宣传话术，避免脱离海外本地用户的需求，不要只讲销量数据，缺少售后、本地化配套、本地就业这类服务相关的内容。

【参考资料】

[2026-06-12]（比亚迪刘学亮：讲好比亚迪努力服务全球的故事）第一财经

[2026-06-12]（比亚迪刘学亮谈全球化传播：以本地化服务讲好出海故事）证券时报

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