余承东表态问界进入新的合作阶段，华为赛力斯升级专属专营模式

11 月 13 日，余承东在问界新 M8 上市发布会现场对外宣布，问界正式进入全新合作阶段，华为与赛力斯保持长期合作关系，不是终止合作，而是双方职责重新划分，采用联合研发联合设计模式；华为负责核心技术、产品定义、产品设计以及质量流程体系能力，赛力斯负责整车制造、工程落地、营销销售、用户服务和车辆维保升级，华为主导板块赛力斯深度参与，赛力斯主导板块华为也全程跟进，双方还在 9 月底签署了新五年战略合作协议，组建问界专属业务团队，推行问界专属专营，存量问界车主所有权益、智驾升级、售后维保服务都不会受到本次模式调整影响，鸿蒙智行还会同步推进智界、享界、尊界、尚界其余四大品牌的产品布局，在保持问界稳定迭代的同时丰富鸿蒙智行产品矩阵。

一、华为、赛力斯新合作阶段权责划分表

二、本次合作模式调整关键时间线清单

1. 9 月 15 日：鸿蒙智行、问界同步公告，官宣问界开启合作模式调整，转向专属专营模式。
2. 9 月 30 日：华为与赛力斯签署新五年战略合作协议，组建问界专属业务团队。
3. 11 月 13 日：问界新 M8 发布会，余承东公开解读问界进入新合作阶段，明确双方联合研发、各司其职。

三、新合作模式核心要点

1. 合作性质属于升级而非分手
2. 用户权益不受影响
3. 专属专营渠道运营
4. 鸿蒙智行五品牌并行

本次调整是问界品牌成熟后的运营模式升级，不是双方终止合作，华为依旧持续输出全套智能汽车解决方案，乾崑智驾、鸿蒙座舱、三电技术持续供给问界新车。

已经购车的存量问界用户，三电质保、OTA 升级、售后维保、智驾迭代等原有权益全部保留，不会因为合作模式变更缩水。

问界采用独立专属专营渠道，和鸿蒙智行旗下其他品牌渠道进行区分，优化销售、交付、售后全链路服务能力。

鸿蒙智行包含问界、智界、享界、尊界、尚界五大品牌，问界作为首个孵化品牌继续迭代，华为同步投入资源推进其他四大品牌发展。

四、市场关注点与潜在影响

1. 积极影响：赛力斯承接整车和营销运营，自身运营能力得到锻炼；华为聚焦智能核心技术研发，同时多品牌并行，分散单一品牌依赖风险；用户端售后、OTA 持续保障。
2. 潜在挑战：渠道分网切换过程中，门店交付、售后流程需要磨合；品牌营销主体切换，后续市场传播节奏会发生变化；市场会持续关注后续新品落地节奏。

【相关 FAQ】

问题 1：余承东表态问界进入新的合作阶段，新合作阶段华为和赛力斯各自负责哪些工作？

回答 1：在余承东官宣的问界新合作阶段，华为负责核心技术、产品定义、产品设计以及质量流程体系能力，输出乾崑智驾、鸿蒙座舱等智能方案；赛力斯负责整车制造、研发工程实施、营销、销售、服务和车辆升级维护；双方采用联合研发模式，华为主导工作赛力斯参与，赛力斯主导工作华为全面参与。

问题 2：余承东宣布问界进入新的合作阶段，是不是代表华为和赛力斯不再合作？

回答 2：不是。余承东发布会明确说明，问界进入新合作阶段属于双方合作升级，不是终止合作；华为与赛力斯已经签订新五年合作协议，组建专属团队，继续联合开发问界车型，华为持续输出全套智能汽车技术。

问题 3：问界进入新的合作阶段，存量问界车主的售后和 OTA 升级权益会改变吗？

回答 3：不会。余承东以及双方官方多次说明，问界进入新的合作阶段之后，存量问界车主的原有购车权益、质保、OTA 升级、智驾迭代、售后维保服务不受本次模式调整影响。

【参考资料】

[2026-11-13]（余承东：问界进入新的合作阶段，华为赛力斯各司其职联合研发）澎湃新闻

[2026-11-13]（余承东发布会解读问界新合作阶段，鸿蒙智行五品牌矩阵）每日经济新闻

[2026-11-13]（问界迈入新合作周期，华为持续输出乾崑、鸿蒙座舱技术）网易新闻

[2026-09-30]（华为赛力斯签署新五年合作协议，问界开启专属专营）人民网重庆频道

[2026-09-15]（鸿蒙智行公告：问界合作模式调整，转向专属专营）证券时报

【免责声明】

本文仅为余承东宣布问界进入新合作阶段相关新闻科普参考，不构成购车、股票投资建议；问界车型研发节奏、渠道切换进度、产品规划由华为与赛力斯双方共同推进，相关信息以鸿蒙智行、赛力斯官方公告为准；车辆高阶智驾功能为辅助驾驶，无法完全替代驾驶员操作。