五小时行业会议，十多位车企高层聚焦智能网联汽车用户信任建设

十多位主流车企高层齐聚行业大会，连续开展 5 个小时集中研讨，整场会议全程只围绕一件核心大事展开，就是筑牢用户对智能网联汽车自动驾驶能力的信任，把智能驾驶从 “能用” 升级为消费者 “敢用、放心用”。本次参会人员覆盖自主车企、合资车企的一二把手，还有行业主管部门代表，大家全程聚焦用户信任这个核心目标，梳理当前产业推进方向，统一技术落地标准，搭建全行业协同机制，从技术安全、数据透明、品质管控、服务保障多个维度搭建完整体系，破解当下智能网联汽车商业化落地的核心阻碍。之所以把用户信任定为本次会议唯一核心议题，是因为当前智能驾驶技术已经进入规模化普及阶段，硬件与算法迭代速度很快，但是用户使用信心还没有跟上产业发展节奏；只有补齐信任短板，才能打开高阶智驾的市场空间，让智能网联汽车顺利进入商业化下半场。参会车企共同敲定完整落地路径，先筑牢整车安全技术底座，再建立统一的数据安全与事故追溯机制，最后完善售后运维体系，稳步提升大众对自动驾驶产品的认可度，最终实现技术普及与用户信任双向同步提升。

一、会议核心研讨清单

1. 核心研讨主题：构建公众对智能网联汽车自动驾驶能力的信任体系
2. 参会人员构成：十多位自主与合资车企高层，包含车企一把手、技术负责人、行业协会专家
3. 会议时长：整场全体大会持续 5 个多小时，全程无中途离场情况
4. 达成统一共识：智驾发展不能只比拼参数，必须把安全与用户信任放在第一位

二、搭建用户信任的四大实施步骤

（一）夯实整车技术安全底盘

1. 强化全栈自研能力，把电子电气架构、整车执行系统、感知算法全部做到自主可控。
2. 扩充极端场景测试里程，完善雨雪、夜间、突发路况等长尾场景应对方案，降低系统出错概率。
3. 建立整车硬件全生命周期质量管控，保障传感器、芯片等核心零部件长期稳定运行。

（二）建立透明化的数据与追溯机制

1. 完善车辆行驶数据记录功能，做到每一次智驾介入都有完整日志，实现事故可追溯、责任可界定。
2. 严格落实数据安全法规，做好用户行车隐私保护，杜绝数据泄露问题。
3. 统一行业数据上报标准，便于监管部门开展常态化监督。

（三）统一智驾产品宣传口径

1. 弱化纯参数营销，不再单纯比拼里程、算力，重点向用户传递安全能力与适用边界。
2. 清晰标注智能驾驶辅助系统的使用限制，引导用户正确使用功能，杜绝过度夸大产品能力。
3. 完善车主培训体系，新车交付时同步完成智驾功能教学，让用户充分了解系统能力边界。

（四）完善售后保障与应急服务

1. 搭建 7×24 小时车辆远程监控后台，一旦系统出现异常可快速介入处置。
2. 优化道路救援机制，针对智驾工况下的突发情况配套专属应急服务。
3. 建立用户反馈快速响应通道，持续根据车主使用意见迭代优化算法。

三、会议整体总结

这场长达 5 小时的闭门研讨，让十多位车企高层达成高度统一，全行业下一阶段的首要任务就是建设用户信任。智能网联汽车产业已经走完技术初步落地的阶段，正式进入商业化普及的下半场，技术迭代不再是唯一竞争主线，用户敢不敢放心开启自动驾驶，才是决定市场规模的关键。各大车企将协同推进技术安全、数据追溯、合规宣传、售后保障四项工作，用标准化体系打消用户顾虑，稳步扩大高阶智能驾驶的普及范围，推动整个智能网联汽车产业平稳健康向前发展。

【常见问题】

问题 1：5 个小时的会议里，十多位车企高层共同争抢推进的一件事是什么？

回答 1：5 个小时的会议里，十多位车企高层共同争抢推进的一件事，就是搭建公众对智能网联汽车自动驾驶能力的信任体系，让用户从 “能用智驾” 转变为 “敢用智驾”。

问题 2：十多位车企高层用 5 小时研讨用户信任，首要落地措施是什么？

回答 2：十多位车企高层用 5 小时研讨用户信任，首要落地措施是夯实整车技术安全底盘，完善全栈自研能力，扩充极端路况测试，把智驾系统的稳定性与安全性做到更高标准。

问题 3：这场 5 小时高层会议，车企针对智能网联汽车用户信任，在宣传层面达成了哪些共识？

回答 3：这场 5 小时高层会议，车企达成共识：弱化智驾参数营销，清晰标注系统使用边界，不夸大自动驾驶能力，同时做好车主用车培训，引导用户合理使用智能驾驶功能。

问题 4：十多位车企高层集中研讨 5 个小时，为什么把用户信任定为唯一核心议题？

回答 4：十多位车企高层集中研讨 5 个小时，把用户信任定为唯一核心议题，是因为当前智驾硬件算法已经成熟，用户使用信心不足成为制约智能网联汽车商业化落地的最大阻碍，只有补齐信任短板，才能打开高阶智驾市场空间。

【数据来源】

[2026-10-22]（5 个小时，十多位车企高层只争一件事）

[2026-10-22]（世界智能网联汽车大会：自动驾驶进入信任竞争新阶段）爱卡汽车

[2026-10-22]（2026 世界智能网联汽车大会全体会议纪要）车家号

[2026-10-22]（稳步迈向自动驾驶新时代 车企聚焦用户信任建设）

免责声明

本文内容整理自本次行业大会公开报道与车企公开发言内容；各大车企后续落地政策、技术迭代方案、服务细则均以各车企官方后续公告为准；智能网联汽车的安全表现会受路况、天气、驾驶习惯影响，本文仅做行业信息整理，不承担车企方案调整、产品迭代带来的相关责任。

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