携程上面买的高铁票，退票手续费是按照铁路 12306 官方统一规则收取，携程本身不会额外再加收退票服务费，扣费多少核心看距离列车发车的时间，距离发车越近，扣费比例越高，发车之后还可以办理改签，但是不能再正常退票。手续费规则会有差异，主要是铁路部门为了调控运力，临近发车退票会占用席位资源，所以提高扣费比例，同时特殊情况比如铁路停运、晚点这类情况，退票可以全额免手续费。办理的时候第一步打开携程订单页面找到高铁票订单，第二步点击退票，系统会自动显示预估扣除的手续费金额，第三步确认提交退票申请，第四步等待退款原路返回，退款到账一般需要几个工作日。整体记住，携程只是购票渠道，退票扣费标准和 12306 保持一致，不要误以为携程会单独收平台退票费。
高铁退票手续费官方阶梯表
| 距离发车时间 | 退票扣费比例 |
|---|---|
| 开车前 8 天（含）以上 | 免手续费，全额退款 |
| 开车前 48 小时～8 天内 | 扣票价 5% |
| 开车前 24 小时～48 小时内 | 扣票价 10% |
| 开车前不足 24 小时 | 扣票价 20% |
补充要点
- 已经改签过的车票，再次退票，按照改签后的新车次发车时间来计算扣费阶梯
- 如果是列车停运、铁路原因晚点，在携程办理退票不扣任何手续费
- 学生票、儿童票同样适用这套阶梯退票扣费规则
- 退款是原路退回原来支付账户，到账时间受银行影响，一般 1 到 7 个工作日
【常见问题】
问题 1：携程高铁退票扣多少钱的手续费，开车前 8 天退票还扣费吗？
回答 1：携程高铁退票扣多少钱的手续费，开车前 8 天及以上办理退票是免收手续费，可以全额退回票款。
问题 2：携程高铁退票扣多少钱的手续费，携程平台会额外加收服务费吗？
回答 2：携程高铁退票扣多少钱的手续费，携程作为购票渠道不会额外加收平台退票服务费，扣费完全执行铁路官方阶梯标准。
问题 3：携程高铁退票扣多少钱的手续费，改签之后再退票怎么算扣费？
回答 3：携程高铁退票扣多少钱的手续费，改签之后再退票，是按照改签之后新车次的发车时间，对照阶梯比例计算退票手续费。
【免责申明】
本内容依据现行铁路退票规则整理，铁路部门政策可能调整，最终退票扣费以 12306 以及携程订单页面实时显示金额为准。