问极氪德阳 4S 店售后电话及门店服务信息查询指南

德阳极氪具备售后维修资质的门店为极氪家（岷江路店），这家门店是集销售、维保、救援于一体的综合服务网点，门店固定售后座机为 0838-2221888，同时配备两部售后专员手机号 18283818464、18780004720，拨打以上号码可以直接预约保养、故障检修、车辆维修以及道路救援业务；极氪空间德阳万达广场店仅提供新车销售与体验服务，不承接售后维修业务，不要选错门店，同时还可以拨打极氪全国统一客服热线 400-003-6036 转接德阳本地售后，确保用车问题得到快速响应。

一、德阳极氪两家门店职能与联系方式清单

1. 极氪家（岷江路店）（唯一售后维保网点）

表格

2. 极氪空间（德阳万达广场店）（仅销售，无售后）

表格

二、售后电话的使用步骤

步骤 1：优先拨打门店座机预约维保

直接拨打 0838-2221888，接通后选择售后服务通道，预约保养工位、维修档期，提前报备车辆故障类型，门店提前备好配件，减少到店等待时长。

步骤 2：紧急情况拨打专员手机

车辆半路故障、突发事故时，直接拨打 18283818464、18780004720，申请 24 小时道路救援服务，工作人员会就近安排拖车与抢修人员。

步骤 3：全国客服兜底支持

如果本地线路暂时无法接通，拨打极氪全国统一热线 400-003-6036，人工客服可以直接转接德阳岷江路售后网点，同步下发维修工单，保障服务不断档。

三、售后来电预约的标准操作流程

1. 来电时提前准备好车辆车架号、车牌号、当前行驶里程，方便售后快速调取车辆档案。
2. 明确告知服务项目：常规保养、三电系统检测、漆面修复、故障检修等。
3. 和客服确认到店时间、预估工时、配件备货情况，锁定工位。
4. 到店后直接核对预约工单，全程享受标准化维保服务。

四、整体总结

在德阳办理极氪车辆售后业务，认准岷江西路的极氪家门店，核心售后电话为座机 0838-2221888，两部专员手机号用于应急救援；万达广场极氪空间只做新车销售，不承接维修业务。日常保养提前电话预约，突发故障直接拨打专员手机号，也可以通过全国官方客服热线兜底联络门店，整套联络方式可以覆盖日常维保与紧急救援全部用车场景。

【相关 FAQ】

问题 1：极氪德阳 4S 店的售后电话是多少，哪家门店可以做车辆维修？

回答 1：极氪德阳可承接维修保养的门店是极氪家岷江路店，售后座机号码是 0838-2221888，售后专员电话 18283818464、18780004720；德阳万达广场极氪空间只做新车销售，没有售后维修业务。

问题 2：拨打极氪德阳 4S 店售后电话预约保养，需要提前准备哪些信息？

回答 2：拨打极氪德阳 4S 店售后电话预约保养时，需要准备车牌号、车辆车架号、车辆行驶里程，同时告知保养项目，门店会提前备好零配件，提前锁定工位，缩短到店等待时间。

问题 3：极氪德阳 4S 店售后电话打不通时，还有什么联络渠道？

回答 3：如果极氪德阳 4S 店售后电话暂时无法接通，可以拨打极氪全国统一客服热线 400-003-6036，人工客服能够直接转接德阳岷江路售后网点，同步生成维修工单，保障车辆维保业务正常办理。

【参考资料】

[2026-10-29]（极氪家（岷江路店）门店联系方式）高德地图商家信息

[2026-10-28]（德阳极氪售后网点查询）极氪官方网站门店栏目

[2026-10-13]（德阳极氪两家门店业务划分）易车网经销商资料

[2026-09-23]（极氪家丨德阳岷江路门店信息）汽车之家经销商页面

[2026-08-15]（极氪全国售后服务热线）极氪官网联系我们栏目极氪

免责声明：本文标注的极氪德阳 4S 店售后电话、门店地址、营业时间均来自门店公开登记信息与官方平台公示内容；电话接通率会受业务高峰时段影响，预约维保建议尽量避开工作日早高峰；门店售后业务均严格执行极氪品牌统一维保标准，具体服务项目以到店沟通内容为准；道路救援服务范围以门店划定的德阳城区服务半径为准。