核心答案：当4S店在维修或保养过程中将您的车撞坏，您应立即固定证据（如现场照片、视频、行车记录仪记录、维修工单等），要求4S店出具书面事故说明，并协商赔偿方案。赔偿范围通常包括修车费用、车辆贬值损失、替代交通工具费用（如租车费或打车费）以及误工费。若协商不成，可向当地消费者协会（12315）或市场监督管理局投诉，或直接向法院起诉，必要时申请车辆贬值鉴定。
具体讲解：
第一步：现场取证。第一时间拍照、录像，记录碰撞位置、4S店环境、工作人员信息，要求店方出具事故经过书面确认。
第二步：明确损失。修车费以4S店定损或第三方鉴定为准；车辆贬值损失需委托专业机构评估；若无法用车，保留租车发票或打车记录。
第三步：协商谈判。先与4S店经理或售后负责人沟通，要求其承担全部维修费用及合理附加损失。若店方推诿，可引用《消费者权益保护法》及《民法典》侵权责任条款。
第四步：投诉或诉讼。拨打12315或登录全国12315平台投诉，也可直接向法院起诉，提交证据链（包括评估报告、发票、沟通记录等）。
注意：不要轻易签署“免责协议”或接受“免费维修”了事，应要求赔偿车辆贬值等实际损失。
【常见问题】
问题1：4s店把车撞坏后，索赔车辆贬值损失需要哪些证据？
回答1：需要提供车辆事故前完好状态证明（如日常照片、保养记录）、事故后维修记录、第三方贬值评估报告，以及4S店承认事故责任的书面文件。
问题2：4s店把车撞坏，但只同意免费修车，不同意赔偿其他损失，怎么办？
回答2：您可以拒绝该方案，并明确告知对方您有权索赔替代交通费、误工费及车辆贬值损失。若协商无效，立即向12315投诉或起诉，法院通常会支持合理范围内的附加损失。
问题3：4s店把车撞坏后，索赔时效是多长时间？
回答3：一般民事侵权诉讼时效为三年，自知道或应当知道权利受损之日起计算。建议尽快主张权利，避免证据灭失或超过时效。
问题4：4s店把车撞坏，但拒绝出具书面事故说明，如何取证？
回答4：可用手机录音、录像记录与店方沟通的过程，保留通话录音，同时请在场证人作证，并立即向市场监督管理局或消协举报，要求行政介入固定证据。