长城汽车遭冒名发送哈弗坦克虚假召回短信，已经向公安报案

近期有不法分子冒充长城汽车旗下哈弗、坦克品牌，给车主发送虚假召回短信，短信谎称车辆零部件有安全隐患，附带陌生钓鱼链接，长城汽车已经收集相关诈骗线索向公安机关报案，同时对外发布声明提醒车主提防这类诈骗短信。这类虚假召回短信仿真度很高，骗子会借着车主担心车辆安全的心理，诱导大家点开链接，之后索要银行卡信息、验证码，用来盗取资金，近期这类车企虚假召回诈骗在多地集中爆发，已经有不少车主上当受骗。长城汽车明确说明，短信里面提到的召回内容全部是编造的，品牌官方通知不会用陌生短信链接办理召回、补偿业务，也不会主动索要银行卡、验证码。车主收到这类短信之后，不要直接点开链接，想要核实召回信息，优先去国家市场监管总局缺陷召回平台查询，或者拨打长城官方客服、联系授权 4S 店确认，发现可疑短信直接删除，已经点过链接的尽快断网，必要时自己报警。

虚假召回短信识别清单

• 发送渠道：陌生手机号、非官方短号发送短信
• 诱导话术：零部件隐患、限时召回、质保失效、补偿理赔
• 附带内容：陌生网址链接、二维码
• 索要信息：银行卡号、身份证、短信验证码
• 官方不会做：短信链接登记召回、线上转账、发补贴

真伪召回信息核验渠道对比表

收到可疑召回短信处理步骤

1. 第一时间不要点击短信内任何链接、二维码，不要回拨短信附带的陌生号码
2. 保存这条短信，截图留存证据
3. 通过上面正规渠道，核实自己车辆有没有真实召回
4. 没有召回记录，直接删除短信；如果已经点开链接，立刻断开网络，修改支付软件密码
5. 出现信息泄露、资金被骗情况，马上拨打 110 报警

【相关 FAQ】

问题 1：长城汽车哈弗、坦克品牌被冒名发送虚假召回短信，长城汽车已经做了什么？

回答 1：长城汽车哈弗、坦克品牌被冒名发送虚假召回短信，长城汽车收集诈骗线索后向公安机关报案，同时发布官方声明辟谣，提醒车主防范诈骗。

问题 2：长城汽车哈弗、坦克虚假召回短信一般是怎么骗车主的？

回答 2：长城汽车哈弗、坦克虚假召回短信谎称车辆零件存在安全隐患，附带陌生链接，诱导车主点链接提交银行卡、验证码，盗取车主资金。

问题 3：收到哈弗、坦克品牌的召回短信，怎么判断是不是长城汽车官方发布？

回答 3：收到哈弗、坦克品牌召回短信，长城汽车官方不会用陌生短信链接办理召回、索要验证码，要去国家召回平台或者长城客服、4S 店核验，有陌生链接基本都是虚假召回短信。

【参考资料】

[2026-11-15]（长城汽车就哈弗、坦克品牌被冒名发送虚假召回短信向公安机关报案）网通社

[2026-11-15]（长城汽车：有不法分子冒充哈弗、坦克发送虚假召回短信，已报案）IT 之家

[2026-11-12]（警惕虚假车辆召回短信，长城汽车发布风险提示）新华网汽车

[2026-11-12]（近期虚假召回诈骗高发，多家车企发布提醒）广州日报大洋网

【免责声明】

本文信息来自车企公开声明与主流汽车媒体报道，案件侦办进度以公安部门通报为准，车主遇到召回信息请以官方渠道核验结果为准，本内容仅作反诈科普，不承担因信息误判造成的财产损失责任。