大众集团美国启动服务升级 9048 辆奥迪 Q4 E-Tron 车型免费检修

大众集团美国公司面向北美市场推出车辆保障服务，对 9048 辆奥迪 Q4 E-Tron 系列车型开展免费检修服务，全程由官方授权门店提供原厂配件与标准化施工，全程不收取车主任何费用，充分保障车主用车权益。本次服务面向 2024 至 2025 款奥迪 Q4 E-Tron 以及 Q4 Sportback E-Tron 车型，车企提前完成零部件优化升级，同步完善生产线制造标准，新车出厂全部采用优化后的零部件，从生产源头保障整车品质；车主只需要收到通知后预约就近门店，工作人员会快速完成零部件更换与整车检测，检修完成之后车辆各项电气性能都会恢复到出厂标准，后续用车稳定性进一步提升。

一、本次服务涉及车辆明细清单

1. 涉及车型：奥迪 Q4 E-Tron SUV、奥迪 Q4 Sportback E-Tron 两款纯电车型
2. 车辆年份：2024 款、2025 款在售版本
3. 车辆总量：合计 9048 台
4. 执行机构：大众集团美国旗下全部奥迪授权经销商门店

二、整套检修服务执行步骤

步骤 1：车主信息通知

车企会向对应车主邮寄正式通知信函，同步开通线上查询入口，车主输入车辆 VIN 码即可查询自己车辆是否在本次服务范围内。

步骤 2：门店线上预约

车主可以通过奥迪官方客服热线、品牌官网、线下门店三种渠道预约检修工位，门店会优先安排接待，减少车主等待时长。

步骤 3：免费零部件更换

到店之后技师更换升级后的车载充电部件，新配件采用优化涂层工艺，电气稳定性更强。

步骤 4：整车全面检测

更换配件之后，对整车高压电路、低压供电系统进行全流程检测，确认所有电气功能运行正常。

步骤 5：交付验收

检测合格后交付车辆，同时出具维修工单，完善车辆维保档案，不影响整车原厂质保。

三、生产端品质优化措施

1. 零部件升级：后续生产的奥迪 Q4 E-Tron 车型全部搭载改良版车载充电部件，零部件涂层工艺全面升级，杜绝同类问题再次出现。
2. 出厂质检升级：增加电气系统专项检测工序，每一台新车下线都要经过高压电路全项测试，合格后方可出厂。
3. 供应链管控：强化零部件供应商生产标准，严把配件出厂检验关口，持续提升零部件出厂品质。

【常见问题】

问题 1：本次大众集团美国 9048 辆奥迪 Q4 E-Tron 车型检修，车主需要自费承担配件费用吗？

回答 1：本次大众集团美国针对 9048 辆奥迪 Q4 E-Tron 车型开展的检修服务，所有配件费用、工时费用全部由厂家承担，车主全程不需要支付任何款项，检修项目全部免费。

问题 2：奥迪 Q4 E-Tron 车主如何确认自己的车辆是否在这 9048 台服务车辆范围内？

回答 2：奥迪 Q4 E-Tron 车主可以通过两种方式核验：一是查看厂家邮寄的书面通知信函；二是登录奥迪北美官网，输入车辆 VIN 车架号，就能查询车辆是否属于本次 9048 台服务车辆名单。

问题 3：完成检修后的奥迪 Q4 E-Tron 车辆，还能继续享受原厂整车质保吗？

回答 3：完成检修后的奥迪 Q4 E-Tron 车辆维保记录会同步录入官方系统，本次免费检修不会影响整车原厂质保权益，车辆剩余质保期限保持不变，后续依旧可以正常享受门店保修服务。

【数据来源】

[2026-10-27]（大众美国奥迪 Q4 E-Tron 车辆保障服务）网通社

[2026-10-26]（奥迪北美 9048 台车辆检修公告）车质网

[2026-10-25]（大众集团北美车辆品质升级方案）新浪汽车

免责声明：本文信息均来自车企公开发布的车辆服务公告与行业媒体公开报道；车辆检修进度、工位预约时长会受门店客流影响；车辆维保质保细则以奥迪北美官方质保条款为准。