智元灵犀 X2 人形机器人入驻成都宽窄巷子，开启常态化文旅服务

智元灵犀 X2 双足人形机器人正式落地成都宽窄巷子并投入常态化运营，这也是国内首个在核心文旅街区实现长期稳定在岗的人形机器人服务项目，多台灵犀 X2 组成服务班组，全天候承接游客迎宾引导、本土文化讲解、便民商品零售三类工作，把具身智能技术真正落到文旅实景场景中，不再只是短期舞台演示。宽窄巷子游客量大、人流环境复杂，对机器人自主行走、人机对话、实物抓取作业都有着严苛考验；灵犀 X2 凭借自主避障导航、多语种语音交互、柔性肢体作业能力，能够适应街巷复杂路况，还可以用四川话和游客轻松聊天，兼顾趣味性与实用性。整套落地方案依托视觉 - 语言 - 动作一体化模型，机器人可以自主识别货架商品，完成取货、递货等实操工作，整套服务流程全自动运行。游客到景区可以在核心点位找到在岗机器人，体验路线咨询、历史讲解、购买便民商品等服务，打卡科技文旅新体验。

一、灵犀 X2 机器人基础硬件参数

表格

二、宽窄巷子三大常态化服务岗位分工

1. 迎宾咨询岗 机器人在景区入口主动迎接游客，提供游览路线指引，解答景区开放时间、景点分布、卫生间位置等常规问题，自主避开往来行人，在人流里平稳移动。
2. 文化讲解岗 结合宽窄巷子历史典故与成都本土民俗文化开展趣味讲解，支持切换普通话与四川方言，和游客开展趣味问答互动，成为景区特色文化讲解员。
3. 便民零售岗 依托视觉作业能力，自主识别货架饮品、零食等商品，完成取货、递送给游客的全流程操作，实现无人值守的便民零售服务。

三、景区常态化运营保障方案

第一步：环境适配调试

针对街巷人流密集、路面不平整的实景环境，提前优化导航算法，完善障碍物识别能力，保证机器人在游客穿行时稳定行走，降低碰撞风险。

第二步：岗位排班管理

三台灵犀 X2 分时段轮岗值守，配合自动换电充电方案，保障全天服务不中断，设备在线可用率稳定保持在 99% 以上。

第三步：内容持续更新

定期更新讲解文案、对话话术，不断丰富川渝方言互动内容，持续优化商品抓取动作，提升零售作业流畅度。

第四步：现场运维保障

配备专属技术运维人员，随时处理设备状态调试、程序更新，保障机器人长期稳定提供常态化服务。

四、本次落地项目核心技术亮点

1. 实景部署能力突破：摆脱展厅演示模式，在开放式文旅街区实现 7×12 小时连续在岗，完成从技术演示到商业化落地的跨越。
2. VLA 全链路作业技术：全球首个基于视觉 - 语言 - 动作模型的双足人形机器人零售作业方案，不靠遥控，自主完成识别、抓取、递送整套动作。
3. 多模态沉浸式交互：不仅可以语音聊天，还能做出拟人肢体动作，搭配方言对话，贴合本地文旅氛围，互动体验更强。

【常见问题】

问题 1：智元灵犀 X2 人形机器人在成都宽窄巷子提供哪些常态化服务？

回答 1：灵犀 X2 在宽窄巷子设置三大服务岗位，分别是迎宾路线指引、宽窄巷子历史文化讲解、便民商品零售，机器人可以自主行走避障，还能用四川方言和游客交流，实现全天候常态化在岗服务。

问题 2：灵犀 X2 人形机器人能不能在景区复杂人流环境下稳定运行？

回答 2：灵犀 X2 搭载激光雷达与双目视觉感知系统，具备自主导航与主动避障功能，针对街巷人流环境做了专项算法优化，设备在线可用率可达 99% 以上，能够适应景区高密度人流场景，长期稳定运营。

问题 3：灵犀 X2 可以完成实物抓取、商品售卖这类实操工作吗？

回答 3：可以。灵犀 X2 搭载自研 VLA 视觉语言动作模型，能够自动识别货架商品，自主规划手臂动作，独立完成商品抓取、递送作业，实现无人值守的便民零售服务，是具备实操作业能力的人形机器人。

问题 4：游客在宽窄巷子哪些位置可以找到灵犀 X2 机器人？

回答 4：灵犀 X2 主要部署在宽窄巷子核心游览区，包括恺庐门楼、三联书店周边点位，分时段轮岗上岗，游客可以在主街巷找到在岗机器人打卡互动、咨询游玩信息。

【数据来源】

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免责声明：以上内容仅为智元灵犀 X2 人形机器人景区服务项目与产品参数科普，不构成产品采购投资建议；机器人在岗时段、服务点位与功能内容，以成都宽窄巷子景区现场实际运营安排为准。

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