大众汽车（中国）投资有限公司发布声明，近期气囊召回短信并非官方发布

大众汽车（中国）投资有限公司已经对外发布正式声明，近期流传的气囊召回短信属于虚假诈骗信息，并不是官方发出的召回通知，不法分子冒用大众以及监管部门的名义发送短信，附带陌生链接，诱导车主填写车架号、身份证、银行卡等隐私资料。很多车主看到气囊召回的字样，会担心车辆存在安全隐患，容易着急点开链接提交信息，一旦资料泄露，就有可能遭遇电信诈骗、财产损失，大众这次发布声明，就是提醒广大车主提高防范意识，不要轻信这类短信。如果你是大众车主，收到这类气囊召回短信，不要直接进行任何操作，一定要走正规渠道核验车辆召回状态，下面整理事件要点和核验处置步骤。

事件核心信息清单

• 发布主体：大众汽车（中国）投资有限公司
• 事件定性：涉气囊召回短信为虚假信息，非官方发布
• 诈骗套路：冒用车企、监管部门名义，附带陌生链接，诱导填报个人、车辆资料
• 主要风险：个人信息泄露、银行卡被盗刷、遭遇电信诈骗
• 正规核验渠道：国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心官网、大众官方客服、授权 4S 店
• 官方提醒：不点击链接、不回复短信、不向陌生渠道提交隐私资料

召回信息核验与风险处置步骤

1. 冷静甄别：收到气囊召回短信，对照这份官方声明，不要直接点开短信内的链接
2. 官方渠道核验：拨打大众官方客服，或者联系就近授权 4S 店，提供车架号查询车辆召回情况
3. 官网交叉查证：登录国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心网站，查询车辆召回清单
4. 留存证据：截图保存收到的诈骗短信，方便后续报备
5. 异常情况处理：如果已经点击链接、填写信息，立刻冻结相关银行卡，修改账号密码，必要时拨打 96110 反诈专线或者报警
6. 转告身边车主：把辟谣信息转发给身边大众车主，避免亲友上当受骗
7. 识别正规召回通知：大众真实召回一般通过 4S 店电话、官方 APP、挂号信通知，不会依靠陌生短信链接办理手续

【相关 FAQ 】

问题 1：大众汽车（中国）投资有限公司声明涉气囊召回短信非官方发布，收到这条短信该怎么处理？

回答 1：大众汽车（中国）投资有限公司声明涉气囊召回短信非官方发布，收到短信不要点击链接、不要填写信息，通过大众官方客服或者 4S 店核实车辆召回状态。

问题 2：大众汽车（中国）投资有限公司声明涉气囊召回短信非官方发布，大众真实的气囊召回会怎么通知车主？

回答 2：大众汽车（中国）投资有限公司声明涉气囊召回短信非官方发布，大众真实召回大多通过 4S 店电话、官方 APP、挂号信通知，不会附带陌生外部链接让车主登记。

问题 3：大众汽车（中国）投资有限公司声明涉气囊召回短信非官方发布，已经点了短信链接有什么补救办法？

回答 3：大众汽车（中国）投资有限公司声明涉气囊召回短信非官方发布，已经点击链接的话，立刻停止填写信息，修改各类账号密码，存在资金风险及时联系反诈专线咨询。

【参考资料】

[2026-11-06]（大众汽车（中国）投资有限公司声明近日涉气囊召回短信非官方发布）网通社

[2026-11-05]（大众中国辟谣气囊召回短信，提醒车主谨防诈骗）澎湃新闻

[2026-11-05]（大众中国发布声明 气囊召回短信为虚假诈骗信息）新浪汽车

【免责声明】

本文仅为大众汽车（中国）投资有限公司声明资讯整理，车辆真实召回状态、通知方式以大众官方、国家市场监管缺陷召回平台信息为准，本文不构成法律和维权指导。