【12306官网订的票怎么退票】在12306官网购买火车票后，如果行程有变，需要办理退票手续。以下是关于如何在12306官网退票的详细说明，包括退票规则、操作步骤和注意事项。
一、退票规则总结
| 项目 | 内容 |
| 退票时间 | 票面发车时间前30分钟内不可退票；开车后2小时内可退票（仅限原购票地车站） |
| 退票手续费 | 开车前不足24小时：收取票价5%；24-48小时：收取10%；48小时以上：收取5% |
| 退票方式 | 12306官网、12306手机APP、车站窗口、自动售票机等 |
| 退款到账时间 | 一般为1-15个工作日，具体以银行处理为准 |
| 退票限制 | 电子客票可在线退；纸质票需到车站窗口办理 |
二、12306官网退票操作步骤
1. 登录12306官网
打开浏览器，访问 [www.12306.cn](http://www.12306.cn)，使用购票时的账号密码登录。
2. 进入“我的订单”
登录后，在首页点击“我的12306”，选择“订单查询”或“我的车票”。
3. 选择要退的车票
在订单列表中找到需要退的车票，点击“退票”按钮。
4. 确认退票信息
系统会显示车次、座位、票价及手续费金额，确认无误后点击“确认退票”。
5. 支付退票手续费（如需）
若系统提示需支付手续费，按提示完成支付。
6. 完成退票
系统返回退票成功页面，此时票款将按原支付方式退回。
三、注意事项
- 退票时间限制：建议尽量提前退票，避免因时间过晚无法退票。
- 手续费计算：不同时间段的退票手续费不同，建议在退票前查看具体费用。
- 退款到账时间：根据支付方式不同，退款到账时间可能略有差异，建议保留支付凭证。
- 特殊情况处理：如遇列车停运、晚点等情况，可联系12306客服咨询是否可以免费退票。
通过上述流程，用户可以在12306官网顺利办理退票业务。如有疑问，可拨打12306客服热线进行咨询。