绵阳共有两家蔚来官方授权门店，一家是具备完整售后维修与救援能力的同立汽车城体验中心（主 4S 售后店），另一家是万达广场商超体验店，两家门店均开通销售专线、咨询热线，同时搭配品牌全国统一 24 小时救援热线，能够覆盖新车选购、试驾预约、保养维修、夜间道路救援、电池补能等全部用车业务，多条线路并行保障来电畅通。下面整理门店全部号码、来电操作步骤以及门店业务分工。
一、门店完整联系方式清单
1. 蔚来体验中心（同立汽车城，绵阳唯一售后 4S 主店）
门店地址：绵阳市经开区同立汽车城
1）销售咨询热线：400-127-2068
2）全天候咨询专线：95013040869（24 小时值守）
3）业务范围：整车销售、维修保养、事故车维修、道路救援、换电维保。
2. 蔚来空间（涪城万达广场，商超体验店）
门店地址：绵阳市涪城区花园路 9 号涪城万达广场
1）销售专线：400-126-4942
2）业务范围：新车展示、试驾预约、订单洽谈，售后维保统一对接同立汽车城主店。
3. 蔚来全国统一备用热线（24 小时全年无休）
1）客户服务 + 道路救援总机：400-999-6699
2）适用场景：门店座机占线、夜间紧急抛锚、跨区域救援派单。
二、电话使用操作步骤
- 新车看车、预约试驾、询价订车：优先拨打同立店 400-127-2068 或者万达店 400-126-4942，就近选择门店预约到店；
- 车辆保养、故障维修、配件预订：直接联系同立汽车城主店，提前预约工位，缩短等待时长；
- 夜间车辆抛锚、事故抢修、拖车救援：先拨打门店 24 小时专线 95013040869，无人接听立刻拨打全国救援热线 400-999-6699，总部直接调度绵阳本地拖车与技师；
- 电话占线无法接通时，可打开蔚来 APP 一键下发服务工单，门店工作人员会主动回电对接需求。
三、门店业务分工说明
同立汽车城门店是绵阳唯一拥有维修车间、救援拖车、换电维保能力的 4S 主店，承接全市蔚来车辆的售后维修与应急救援；万达广场门店只负责新车销售业务，所有售后需求都会统一流转到同立主店处理。
【相关 FAQ】
问题 1：绵阳蔚来 4S 店有没有 24 小时救援联系电话？
回答 1：同立体验中心设有全天候专线 95013040869，夜间可承接拖车抢修；紧急情况还可以拨打蔚来全国 24 小时救援热线 400-999-6699，调度绵阳本地救援资源。
问题 2：绵阳蔚来同立 4S 店销售和售后业务电话是同一个吗？
回答 2：门店销售业务使用 400-127-2068，售后救援使用 24 小时线路 95013040869，分线接听可以提升来电处理效率。
问题 3：绵阳一共有几家蔚来授权 4S 店？
回答 3：绵阳共有两家蔚来授权门店；同立汽车城门店为具备维修资质的 4S 售后主店，涪城万达广场门店为商超体验店，只做新车销售业务。
问题 4：拨打绵阳蔚来门店电话暂时打不通该怎么处理？
回答 4：可以切换拨打全国官方客服热线 400-999-6699，由总部客服直接派单至绵阳门店，也可以在蔚来 APP 内提交服务工单，保障业务正常对接。
【参考资料】
[2026-10-01]（绵阳蔚来体验中心经销商信息）汽车之家经销商平台汽车之家
[2026-05-28]（绵阳蔚来两家门店联系方式）易车网经销商信息页面
[2026-01-20]（蔚来全国服务救援热线）蔚来汽车官方网站NIO蔚来...
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以上所有号码均来自汽车电商平台与品牌官方对外公示信息；门店实行人员轮班制度，极少数时段会出现短暂线路占线；遇到车辆突发故障，优先使用全国统一救援热线，最终到店服务以门店当日值班安排为准。