车辆如果是误跟车导致 ETC 未正常识别完成上高速记录，下高速优先选择人工收费车道，向现场收费工作人员说明上高速时 ETC 未成功识别的实际情况，由工作人员核查通行轨迹之后，按照实际行驶里程计算通行费，正常完成缴费就可以驶离高速，整个流程以高速收费现场工作人员判定为准，不要强行跟车通过 ETC 车道，避免车道设备异常或者通行秩序受到影响。
处置原因
高速 ETC 系统依靠入口车道识别车辆信息，建立通行记录，后续出口车道会调取这条入口记录来核算费用。如果入口没有成功写入 ETC 通行记录，出口 ETC 车道无法自动匹配入口信息，就不能正常自动扣费抬杆，这种情况需要人工介入核验，补全通行信息再计费放行。
下高速操作步骤
- 提前规划，驶近收费站的时候，提前变道进入人工收费窗口车道，不要继续尝试 ETC 自动车道。
- 停车就位，车辆停稳在收费窗口位置，主动告知收费员：上高速的时候 ETC 没有识别成功，没有完成入口登记。
- 配合核验，配合工作人员查询出入口通行轨迹、抓拍记录，确认实际行驶路段。
- 缴纳费用，确认计费金额之后，支持现金、移动支付等官方收费方式完成缴费。
- 驶离车道，缴费完成栏杆抬起，平稳驶出收费站，后续可以留意 ETC 账户状态，必要时检查 ETC 标签是否失效、插卡是否到位。
补充说明
如果是 ETC 设备本身故障，比如标签失效、卡片松动，后续可以到 ETC 服务网点检测重新激活，保证后续上下高速可以正常自动识别。全程配合现场工作人员指引，保障收费站通行顺畅。
【常见问题】
问题 1：蹭 ETC 上高速的车辆下高速可以直接走 ETC 车道吗
回答 1：蹭 ETC 上高速的车辆下高速一般不建议直接走 ETC 车道，因为入口没有有效 ETC 通行记录，ETC 车道无法自动匹配计费，优先走人工车道由工作人员核验处理。
问题 2：蹭 ETC 上高速的车辆下高速人工收费会多收费吗
回答 2：蹭 ETC 上高速的车辆下高速人工收费是按照车辆实际行驶里程核算通行费，依据高速官方计费标准，不会额外加收费用，以现场核算结果为准。
问题 3：蹭 ETC 上高速的车辆下高速没有主动说明会怎么样
回答 3：蹭 ETC 上高速的车辆下高速建议主动向工作人员说明情况，方便工作人员快速核验通行轨迹，顺利完成缴费通行，保障收费站通行秩序稳定。
【免责申明】
本文内容仅作为通行流程参考，具体通行处置、计费规则以当地高速公路运营管理单位现场规定为准。