内容 :核心答案是:4S店提车时,必须仔细检查车辆外观、内饰、发动机舱、底盘、轮胎、玻璃、公里数、生产日期、随车文件及配件,并完成试驾、确认款项无遗漏后再签字提车。具体步骤如下:
- 检查外观:在光线充足处绕车一周,检查漆面有无划痕、凹陷、色差,接缝是否均匀,车门、后备箱、引擎盖开合是否顺畅。
- 核对铭牌与生产日期:副驾B柱下方或发动机舱内铭牌上的生产日期,一般不超过3个月(进口车可放宽至6个月),避免库存车。
- 检查轮胎与玻璃:轮胎生产日期(轮胎侧壁DOT后四位数字,后两位代表年份,前两位代表周数)应与车辆生产日期接近,胎毛清晰;所有玻璃生产日期(数字+小黑点)应早于整车生产日期,且标识一致。
- 查看内饰与功能:座椅、方向盘、中控台无磨损,所有按键、灯光、空调、音响、车窗、天窗、座椅调节、USB接口等均能正常工作。
- 启动发动机与试驾:听怠速声音平稳,无异常抖动或异响;踩油门、刹车、转向是否线性;挂挡顺畅,检查变速箱有无顿挫。
- 检查里程表:新车里程一般不超过50公里,若超过需询问原因。
- 核对随车文件:购车发票、合格证(进口车为关单/商检单)、车辆一致性证书、三包凭证、使用说明书、保养手册、钥匙两把(含备用钥匙)。
- 检查配件与随车工具:备胎、千斤顶、三角警示牌、反光背心、灭火器、补胎工具(如有)等是否齐全。
- 确认保险与临牌:交强险保单生效时间,临牌有效期及是否可跨区域行驶,商业险险种与保额是否与合同一致。
- 最后签字:在确认所有问题已解决、无额外费用后,再签署交车确认单,保留好所有付款凭证。
【常见问题】
问题1:4S店提车时发现车身有划痕怎么办?
回答1:4S店提车时若发现车身划痕,应立即拍照留证并拒绝提车,要求更换同款新车或协商补偿(如免费喷漆、赠送保养、现金折扣),切勿先签字再处理。
问题2:4S店提车后发现公里数超过100公里正常吗?
回答2:4S店提车后发现公里数超过100公里,通常属于非正常范围,建议检查车辆是否有被用作展车、试驾车或长途挪车,可要求4S店提供PDI检测记录并协商换车或补偿。
问题3:4S店提车时没有合格证能提走吗?
回答3:4S店提车时若没有合格证(或进口车关单),车辆无法办理牌照和临时上路,不建议提车,应要求4S店提供合格证复印件或明确交付日期,否则可拒绝付款并索要违约金。


