核心答案:在4S店提车时,常见的陷阱包括库存车冒充新车、强制搭售保险或装潢、偷换合格证、隐瞒维修记录、利用合同模糊条款收取额外费用等。真实案例中,有车主提车后发现车辆生产日期已超过6个月,但销售未告知;还有车主被要求必须在店内购买全险,否则不交车。避免这些陷阱的关键在于:提车前仔细检查车辆铭牌、生产日期、轮胎和玻璃生产日期是否一致;核对合同条款,拒绝任何口头承诺;坚持先验车再付款,并索要所有随车文件(合格证、发票、三包凭证等)。如果遇到问题,保留证据并拨打12315投诉。
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【常见问题】
问题1:如何识别4s店提车陷阱中的“库存车”?
回答1:查看车辆铭牌上的生产日期,若超过6个月即为库存车;同时检查轮胎生产日期(轮胎侧壁四位数字,后两位代表年份,前两位代表周数),若与车辆生产日期相差过大,则可能是库存车或试驾车。
问题2:4s店提车陷阱中常见的“强制消费”有哪些?
回答2:常见的强制消费包括:要求必须购买店内保险、高价装潢套餐、延保服务,否则不予提车或拖延交车时间。对此,可明确拒绝,并依据《消费者权益保护法》要求按合同约定提车。
问题3:如果遇到4s店提车陷阱,如何维权?
回答3:保留购车合同、付款凭证、聊天记录、录音录像等证据,先与4S店协商;协商不成可拨打12315或向当地市场监督管理局投诉,严重的可起诉至法院要求退一赔三。


