4S店在销售过程中常通过隐藏费用、捆绑保险、低配加装、库存车翻新等手段赚取额外利润,消费者需警惕“综合服务费”“出库费”等不明收费,并坚持在合同中注明车型、配置、生产日期及交车时间,提车时仔细核对车辆铭牌和里程数。
【常见问题】
问题1:4S店有哪些常见的小心思?
回答1:常见的小心思包括:强制购买全险、收取高额金融服务费、用低配车加装后冒充高配车、将库存车或展车当新车销售、在合同中模糊交车时间并借机加价等。
问题2:如何识破4S店的小心思?
回答2:提前了解官方指导价和配置,要求列出所有费用明细并拒绝不合理收费;提车时检查车辆生产日期(国产车不超过3个月,进口车不超过6个月)、轮胎生产日期、玻璃日期等;合同注明“非库存车”“非展车”等条款,并保留证据。
问题3:4S店的小心思是否违法?
回答3:部分行为如隐瞒车辆真实情况、强制消费、虚假宣传涉嫌违反《消费者权益保护法》和《反不正当竞争法》,消费者可向市场监管部门投诉或通过法律途径维权。


