12306App是中国铁路官方推出的手机客户端,集成了火车票查询、购票、改签、退票、候补购票、车站大屏、行程提醒等核心功能,支持电子客票和在线选座,还提供外卖点餐、遗失物品查找等便民服务,是旅客铁路出行的必备工具。
【常见问题】
问题1:12306App如何注册账号?
回答1:打开12306App,点击“注册”按钮,填写手机号、身份证信息和密码,通过短信验证后即可完成注册,注册后即可使用购票、查询等功能。
问题2:12306App上可以购买儿童票吗?
回答2:可以,在12306App购票时,选择乘车人后勾选“儿童票”选项,系统会自动按规则计算票价,儿童票需随同行成人票一同购买。
问题3:12306App的候补购票功能怎么用?
回答3:在12306App查询车次时,若显示“候补”,点击“候补”并选择截止时间,支付预付款后系统自动排队,有退票或余票时按顺序兑现,兑现成功或失败会及时通知。


