迪士尼回应翻包 不接受调解不更改做法

1、近日，迪士尼因翻包事件引发广大舆论，不少游客对迪士尼这样的做法表示非常不满。而且欧美地区迪士尼是允许游客自带食物入园的，因此人民网还四问了迪士尼为何要搞双标。目前，迪士尼回应翻包事件，并称不接受调解不更改做法，具体怎么回事呢？

2、迪士尼北京时间21日晚，记者按迪士尼乐园总部回复的官方邮件里推荐的联系方式，致电美国迪士尼乐园总部公共事务部。相关工作人员回复称，总部旗下每个迪士尼乐园都有自己的政策，他们没有办法回复关于上海迪士尼的问题，建议记者自行联系上海迪士尼采访。

3、就上海迪士尼禁带食物且翻包检查的做法，记者于8月13日以消费者名义拨打上海市12315热线进行了投诉。22日上午，上海市浦东新区消保委一名调解员致电记者表示，从他们的角度看，上海迪士尼的相关做法并不十分合理，他们根据相关法律法规与对方提出调解。

4、但上海迪士尼仍然表示，消费者反映的禁止携带食物入园、翻包检查、拒绝退票等问题均为园区规定，目前不会更改相关政策。“明确地讲，上海迪士尼可以说就是不接受我们的调解，也没有表现出任何退步或者调解的态度。”这名调解员建议消费者可通过司法途径进一步维权。

5、针对迪士尼这样的回应，也不少游客对此都表示比较失望，因为像迪士尼这样大型的主题公园，不应该这样侵犯游客的个人隐私，而且被曝光后还是无动于衷，还明确表示会对游客的包包进行检查。对此，你怎么看呢？

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