捷豹路虎发布防骗提醒，警惕冒名召回诈骗，务必走官方渠道核验召回信息

捷豹路虎官方发布安全提示，近期有不法分子冒充捷豹路虎，以车辆召回为借口发送短信、打电话，附带陌生链接或者二维码诱导车主操作，提醒广大捷豹路虎车主一定要通过官方渠道核实召回事宜，不要轻易点击陌生链接、泄露验证码、银行卡信息。现在汽车召回消息比较多，骗子可以获取到车主的车牌、车架号等基础信息，伪造召回通知文件，营造紧急召回、不处理就影响质保的压力，利用车主担心车辆安全的心理实施诈骗。车主收到召回相关通知之后，先不要直接按对方指引操作，先记下通知里的内容，拨打捷豹路虎官方客服电话、联系授权经销商，也可以在国家市场监管总局召回平台输入车架号核验，确认属实之后再去门店做免费召回检修，遇到可疑信息直接拉黑举报，保护自身资金和信息安全。

一、冒名召回诈骗常见套路清单

1. 短信、电话、微信通知，准确报出车主姓名、车牌、VIN 车架号，伪造捷豹路虎召回红头通知
2. 发送短链接、二维码，宣称线上登记召回资料、申领召回补贴
3. 话术施压，说限时处理、逾期失效、影响车辆质保、产生高额罚款
4. 诱导填写身份证、银行卡，索要短信验证码，引导转账支付 “检测费、保证金、手续费”

二、捷豹路虎官方正规召回渠道

三、真假召回快速判断要点

• ✅ 真召回：维修、检测全程免费，不会索要验证码、不会要求转账付款
• ✅ 真召回：通知渠道一般是官方客服、挂号信函、授权门店联系
• ❌ 诈骗：附带陌生网址、二维码，要求线上提交银行卡信息
• ❌ 诈骗：强调 “限时、马上操作，不然失去质保”，制造紧张感

四、遭遇可疑诈骗信息处理步骤

1. 不点击链接、不扫码、不回拨对方提供的陌生号码
2. 留存短信、通话截图作为证据
3. 使用上面官方客服渠道核验这条召回事假
4. 确认是诈骗，向运营商、12321 平台举报诈骗号码、短信

【相关 FAQ】

问题 1：捷豹路虎提醒的冒名召回诈骗是什么？

回答 1：捷豹路虎提醒的冒名召回诈骗，是不法分子冒充捷豹路虎发送虚假召回通知，套取车主个人、银行卡信息，诱导转账，车主必须通过官方渠道核实召回信息。

问题 2：捷豹路虎车主收到召回短信，该去哪里核实召回信息？

回答 2：捷豹路虎车主收到召回短信，可以拨打捷豹、路虎官方客服热线，联系授权经销商，或者登录国家市场监管总局召回平台核验，依靠官方渠道确认召回信息，防范冒名召回诈骗。

问题 3：捷豹路虎官方的召回服务会收费吗？

回答 3：捷豹路虎正规的召回检修项目全部免费，凡是借召回名义收取费用的基本都是冒名召回诈骗，一定要通过官方渠道核实召回信息。

问题 4：遇到捷豹路虎冒名召回诈骗短信，能不能把验证码发给对方？

回答 4：遇到捷豹路虎冒名召回诈骗短信，绝对不能提供短信验证码，正规捷豹路虎召回流程不会索要验证码，收到信息第一时间走官方渠道核实召回信息。

【参考资料】

[2026-11-09]（捷豹路虎提醒警惕冒名召回诈骗 官方渠道核实信息）汽车之家

[2026-11-09]（谨防冒名车企召回电信诈骗，捷豹路虎发布车主提示）新浪汽车

[2026-11-09]（捷豹路虎：车辆召回可通过 400 热线、授权经销商核验）IT 之家

[2026-11-09]（多地出现汽车召回类诈骗，市监总局提示 VIN 码查询入口）央视新闻

【免责声明】

本文仅对捷豹路虎警惕冒名召回诈骗、官方渠道核实召回信息的提示做信息整理，不代表捷豹路虎官方法律文书；是否存在车辆召回、召回范围、召回安排以捷豹路虎官方客服、授权经销商、国家市场监管总局召回公告为准；如果已经遭受财产损失，请及时报警处理。