【铁路12306候补票待兑现是什么意思】在使用“铁路12306”购票时，用户可能会看到“候补票待兑现”的提示。这一状态是12306平台为提升购票成功率而推出的一项服务功能，旨在帮助未能成功购票的旅客在有余票时自动获得车票。
一、什么是“候补票待兑现”？
当用户在12306上购买火车票时，如果所选车次和席位没有余票，系统会提示用户是否选择“候补购票”。一旦选择，系统会在后续有余票释放时，自动为用户提交购票申请。当系统成功为用户抢到车票后，该订单就会显示为“候补票待兑现”。
“待兑现”意味着该车票已经由系统成功预订，但尚未完成支付或确认。用户需要在规定时间内完成支付，否则订单将被取消。
二、“候补票待兑现”常见问题解答
| 问题 | 回答 |
| 候补票待兑现是什么意思？ | 表示系统已成功为用户抢到车票，但尚未完成支付或确认。 |
| 候补票待兑现需要多久完成支付？ | 一般为15分钟，超过时间未支付则订单自动取消。 |
| 候补票待兑现失败怎么办？ | 可尝试重新提交候补申请，或关注其他车次、日期的余票情况。 |
| 候补票待兑现是否收费？ | 不收取额外费用，仅需支付实际车票价格。 |
| 候补票待兑现可以退票吗？ | 可以退票，但需在开车前办理，退票规则与正常购票一致。 |
三、如何操作“候补票待兑现”？
1. 进入12306官网或APP，选择“我要购票”。
2. 输入出发地、目的地、日期等信息，点击“查询”。
3. 若无余票，系统会提示“可候补”，点击“立即候补”。
4. 确认候补信息后提交，等待系统通知。
5. 当系统通知“候补票待兑现”时，及时完成支付。
四、注意事项
- 支付时效：候补票待兑现后需在15分钟内完成支付，逾期将自动取消。
- 候补次数限制：每个用户每天最多可提交3次候补申请。
- 候补优先级：系统根据用户提交时间及购票需求进行排序，先到先得。
- 多渠道关注：建议同时关注12306短信、APP推送等通知方式，避免错过支付时间。
通过“候补票待兑现”功能，旅客可以在车票紧张的情况下提高购票成功率，但也需注意及时处理订单，避免因延误而错失机会。