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12123一直显示受理中怎么办

2026-01-30 02:27:26 来源:网易 用户:寿宝雪 

12123一直显示受理中怎么办】在使用“交管12123”APP进行驾驶证相关业务办理时,部分用户会遇到“受理中”状态长时间未更新的情况,导致无法确认业务是否成功。这不仅影响用户体验,也容易引发焦虑。本文将针对“12123一直显示受理中怎么办”这一问题,从常见原因和解决方法两方面进行总结,并以表格形式清晰展示。

一、可能原因总结

序号 原因说明
1 网络不稳定或服务器繁忙,导致数据同步延迟
2 业务信息填写错误或资料不全,系统审核未通过
3 业务处理高峰期,系统处理速度较慢
4 身份验证失败或绑定手机号异常
5 未完成实名认证或驾驶证信息有误
6 本地车管所系统与“交管12123”平台数据不同步

二、解决方法汇总

序号 解决方法
1 检查网络连接,尝试切换Wi-Fi或流量环境
2 登录“交管12123”APP查看是否有提示信息,如“材料补正”等
3 等待一段时间后重新刷新页面,或重启APP
4 确认手机号是否为本人使用,必要时更换绑定手机号
5 重新进行身份认证,确保信息准确无误
6 联系当地车管所或拨打12123客服电话咨询处理进度
7 查看是否在业务申请时选择了正确的办理地点或类型

三、建议操作步骤

1. 检查当前状态:进入“交管12123”APP,查看具体业务详情页是否有提示信息。

2. 核对信息:确认驾驶证信息、身份证信息、联系方式等是否正确。

3. 等待或重试:若处于高峰期,可稍等几分钟再查看;若仍无变化,可尝试退出后重新登录。

4. 联系客服:拨打12123客服热线,提供业务编号或相关信息,获取人工帮助。

5. 前往车管所:如情况复杂,建议携带有效证件前往当地车管所现场咨询。

四、注意事项

- 部分业务(如换证、补证)需要一定时间处理,通常为1-3个工作日。

- 若系统提示“受理中”,并不代表业务失败,而是表示正在处理中。

- 避免频繁提交相同业务,以免造成系统重复受理或审核失败。

如您在使用过程中仍有疑问,建议优先通过官方渠道获取帮助,确保业务顺利办理。

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