如何管理微博舆情

1.加强微博舆情监测

首先在人员上需要组建舆情监控队伍，以实现对微博舆情的及时掌握与应对。其次，由于人工难以实时的掌握信息动态，因此为了及时发现微博上与己相关的舆情信息，就会需要借助一些专业的微博舆情监测平台，进行7×24小时全天候监测，对知名博主、媒体、行业大V等进行重点监测，从而弥补人工信息监测的不足，快速了解微博上谈论企业的各种声音，如识微商情监测系统。

2.做好微博负面预警

即发现负面/需要重点关注的信息及时上报，一方面是为了早干预，及时止损，防止公关危机的发生。另一方面，也是为了抢占舆情处置先机，掌握舆情的主动权。

3.实时跟踪微博舆情动态

通过实时跟踪微博舆情动态，既可以防止微博次生舆情的滋生，与此同时又能防止舆情的肆意传播，愈演愈烈。

摘自

如何利用舆情监测系统营造和谐的微博舆论环境 自媒体时代，微博彰显出强大的社会舆论影响力，微博已成为反映社会舆情重要媒介平台。

博内容简短，操作方便快捷，突出的交互性使得人人既是信息的发布者，又是信息的接受者，传统的传播者与受众定位格局被打破，公众的传播自主性大大增强，微博成为公众表达舆论诉求的阵地，“织围脖”更是成为生活中的潮流。

准入门槛低和匿名性使得微博用户繁杂，这导致了对谣言和负面信息认识各异，跟风起哄现象严重。

（一）对于微博信息的采集准、全、快。可以对微博的内容、作者、发博时间、微博回复数、转发数进行全面抓取。同时，用户还可以查看该条微博的采集时间，最突出的优势是用户可以看到抓取微博作者的关系网，他朋友、粉丝、发博量和认证信息等

（二）舆情监测，快速预警快速反映，从而保证第一时间处置危机化解矛盾。对用户关心的某一微博话题进行专题跟踪监测，实时掌控该话题的舆情发展态势。第一时间了解情况，及时做危机处置。

（三）了解微博板块 、针对微博板块 进行优化

微博热门前三 、微博热门视频 、微博热门文章 微博实时热议

微博精选、微博推荐

微博热搜、微博热议、微博同城

微博-百度热议

微博评论区 置顶

（四）针对不实文章、账号进行维权、举报等 、避免不实信息传播

（五）领域意见领袖发文

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