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不退定金怎么投诉

2023-08-27 19:00:14 来源: 用户: 

不退定金怎么投诉】在消费过程中,若遇到商家拒绝退还定金的情况,消费者可通过多种途径进行投诉。以下是常见的投诉方式及流程总结:

投诉渠道 适用场景 处理时间 备注
12315平台 消费者权益受损 1-15个工作日 需提供订单信息
12345市民热线 地方性问题 1-7个工作日 可电话或线上提交
电商平台投诉 网购纠纷 即时处理 一般需通过平台内部流程

建议保留聊天记录、付款凭证等证据,便于投诉时提供依据。如涉及金额较大或纠纷复杂,可咨询律师或向市场监管部门反映。

以上就是【不退定金怎么投诉】相关内容,希望对您有所帮助。

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