第三届中国用户体验理论和实践研讨会召开 关注数字化时代下的用户体验 具体是什么情况?

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1、关注数字化时代下的用户体验，推动我国产业转型升级。近日，中国质量协会在京召开第三届中国用户体验理论和实践研讨会。本次会议的主题为“用户体验与数字化转型 价值创造与产业升级”，旨在探讨数字化时代用户体验面临的机遇与挑战，企业在数字化转型和产业升级中运用用户体验理论的新经验与新方法。

2、用户研究专家邹欣发表了题为《用户体验驱动的产业升级》的主题演讲，探讨了数字化转型中用户体验的关键作用以及对产业升级的影响。他强调，优秀的客户体验设计应该从用户真实需求出发，注重交互体验和情感连接，并提醒企业在数字化转型中将客户体验与企业运营紧密结合。

3、本次会议通过一系列主题演讲和案例分享，为与会者提供了关于如何在数字化时代提升用户体验的洞见，揭示了实现这一目标的多种路径。与会代表一致认为，在科技快速发展的当下，企业必须将数字化转型和用户体验作为战略发展的关键，突出技术升级与用户体验的紧密结合。

4、当天还举行了第十届中国质量协会用户委员会成立仪式，新一届用户委员会涵盖了来自政府管理部门、行业专家、高校学者、第三方评价机构和用户代表等众多领域的代表。

5、新一届用户委员会主任寻寰中强调，新时期的用户委员会工作要以用户满意为导向，不断提高各类组织的经营质量，要大力宣传以用户满意为核心的经营理念，加强自身建设提升委员会影响力，加强用户研究提升服务质量，加强与政府、地方、行业质量协会、企业和社会各界的沟通合作，促进协同发展。用户委员会将通过各种活动深入推动用户研究工作，推动创新成果的应用，助力企业提升核心竞争力，更好地服务用户。

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