信美相互人寿荣获“今日保年度养老模式创新奖” 具体是什么情况?

【信美相互人寿荣获“今日保·年度养老模式创新奖”】具体的是什么情况呢，跟随小编一起来看看！

1、近日，由今日保、今日保研究院、中国健康管理协会健康保险服务分会联合主办的2023中国保险与康养产业发展大会在北京召开，大会现场揭晓了“2023今日保·年度保险与康养服务榜”。信美人寿相互保险社（以下简称“信美相互人寿”或“信美”）凭借“信·美好旅居”康养服务荣获“年度养老模式创新”奖，与信美一同获奖的还有平安人寿、太平人寿、人保寿险等。

2、据了解，该榜单旨在关注大健康、大养老两大民生领域，关注行业前沿动向及变化态势，表彰为中国保险康养产业转型发展做出努力和贡献的推动者。本评选秉承客观、公正、透明的原则，对保险公司、健康管理机构、养老服务商等市场主体从技术服务等维度进行市场调研，并经专家及媒体等评审得出最终获奖名单。

3、在老龄化程度日趋加深，高品质养老需求不断涌现的当下，保险行业无疑是关注国民老年生活、推动养老创新的中坚力量。随着改革开放第一代进入退休年龄，他们注重精神追求、个人成就，同时也注重教育、康养等高阶生活需求。而他们的孩子们作为互联网第一代用户，也已成为养老服务主力消费群，他们更加开放，关注高品质的生活需求。信美表示，目前信美会员或其家人有很大比例处在“活力老人”阶段，还有更多的精力和体力去享受生活，所以信美开启旅居养老项目。

4、在此背景下，信美相互人寿从老龄化趋势及会员需求出发，以轻资产布局 T（旅居养老）、H（居家养老）、H（住院养老）康养生态战略，并于六周年之际发布“信·美好”康养体系品牌，包括“信·美好旅居”、“信·舒适居家”、“信·心安医养”三个服务子品牌，旨在为会员打造“心安处，信美好”的全方位康养服务。

5、基于相互制“以会员为中心”、“服务即业务”的理念，信美在旅居养老模式上积极创新，在初期为了深入了解会员需求，通过招募会员志愿者，与会员共同探讨、共同创造的形式，充分了解会员的旅居康养需求。此外，信美围绕“医食住行乐学”六个方面进行模块化设计，在舒心的居住环境、便利的配套设施、安全的医疗保障等多维度的准入标准下，保证旅居基地的服务体感。同时，信美建立了旅居养老SOP服务标准手册，通过“优质旅居基地+贴心旅居管家”的组合，提供具有信美特色的旅居养老服务，为会员提供高品质的服务体验。此外，每一次行程结束之后信美均通过问卷等形式向会员收集意见和反馈，不断完善SOP服务标准手册，以更好的满足会员享受美好旅居的需求。

6、据了解，截至目前信美首批旅居养老基地已覆盖海南、浙江、云南、江苏、广西等地，共发团45场，服务客户超过1500人次。

7、在旅居基地布局和与合作机构建立合作方面，在以轻资产模式入局的过程中，信美重点关注和选择战略协同、运营服务理念一致且实力稳定的合作伙伴。同时，从“行、乐、学、管”四大要素建立准入标准，这其中包含酒店地理位置的便利性、居住的舒适性、周围医疗的适配性等等。据了解，基于相互制特色，信美旅居合作伙伴也吸引了不少会员企业相互达成战略合作，真正实现“会员服务会员，会员共建生态”，共同提升会员对康养服务的感知和满意度。

8、信美“模块化、标准化、平台化、产品化”的康养战略以及“保险+康养”的服务生态，让一张保单不仅承载了未来的养老保障，还承载起一个家庭两代人的养老模式转变，体现了信美致力于为会员打造全生命周期服务的愿景，聚焦会员对多元化、高品质养老生活的向往，致力于成为会员百岁人生的同行者。

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