【网上买火车票退票扣多少手续费】在日常生活中,很多人会通过网络平台购买火车票,但因行程变动等原因,退票的情况也较为常见。那么,网上买火车票退票时,会扣除多少手续费呢?以下是对这一问题的详细总结。
一、退票手续费规则总结
根据中国铁路12306的规定,火车票退票手续费主要取决于以下几个因素:
- 购票时间与开车时间之间的间隔
- 是否为电子客票
- 是否已换取纸质车票
一般来说,越早退票,手续费越低;越临近开车时间退票,手续费越高。以下是常见的退票手续费标准(以普通成人票为例):
| 退票时间距离开车时间 | 手续费比例 | 备注 |
| 开车前15天以上 | 不收手续费 | 仅限部分车次 |
| 开车前48小时至15天 | 10% | 一般适用于大多数车次 |
| 开车前24小时至48小时 | 20% | 通常适用于高铁、动车等 |
| 开车前24小时内 | 50% | 适用于大部分列车 |
| 开车后 | 不可退票 | 超过开车时间后无法办理退票 |
> 注意:不同车站、不同车次可能会有细微差异,建议在退票前通过12306官网或APP查询具体规定。
二、如何计算手续费?
以一张票价为200元的火车票为例:
- 若在开车前48小时至15天内退票,手续费为:200 × 10% = 20元
- 若在开车前24小时至48小时内退票,手续费为:200 × 20% = 40元
- 若在开车前24小时内退票,手续费为:200 × 50% = 100元
三、退票方式有哪些?
1. 12306官网/APP退票
简便快捷,支持在线操作,无需排队。
2. 火车站窗口退票
需携带身份证和车票信息,适合未使用电子票的乘客。
3. 代售点退票
部分车站设有代售点,但需确认是否支持退票服务。
四、注意事项
- 退票成功后,退款将在一定时间内原路返回,一般为1-15个工作日。
- 如果已经换取了纸质车票,需携带纸质票前往车站办理退票。
- 特殊时期(如春运、节假日)可能会有临时调整,建议提前咨询。
五、总结
网上买火车票退票时,手续费的高低主要取决于退票时间的早晚。越早退票,手续费越少,甚至可能不收取费用。建议在购票时了解退票政策,并在行程变动时尽早处理退票事宜,以减少损失。
如果你对某趟具体车次的退票政策有疑问,可以登录12306官网或拨打铁路客服电话进行咨询。


