【如何取消ETC】在日常出行中,ETC(电子不停车收费系统)因其便捷性被广泛使用。但有时用户可能会因为换车、不再需要高速通行或想更换其他ETC服务而想要取消ETC。那么,如何正确取消ETC呢?以下是一份详细的总结与操作指南。
一、取消ETC的常见原因
| 序号 | 原因说明 |
| 1 | 车辆报废或出售 |
| 2 | 不再使用高速公路 |
| 3 | 更换ETC服务提供商 |
| 4 | ETC设备损坏或丢失 |
| 5 | 误开通ETC服务 |
二、取消ETC的具体方式
根据不同的ETC服务提供方,取消流程略有不同。以下是几种常见的取消方法:
1. 通过银行渠道取消
- 适用对象:通过银行申请的ETC
- 操作步骤:
- 拨打银行客服电话(如中国银行95566)
- 提供身份证号、车牌号等信息
- 说明取消原因并等待审核
- 审核通过后,银行会安排注销并退还押金(视情况而定)
2. 通过官方APP或小程序取消
- 适用对象:通过“中国ETC”、“云闪付”等平台办理的ETC
- 操作步骤:
- 打开对应APP或微信/支付宝小程序
- 进入“我的ETC”或“服务”页面
- 选择“解绑”或“注销”
- 根据提示填写信息并提交
- 等待后台处理,通常需1-3个工作日
3. 前往营业网点办理
- 适用对象:任何ETC用户
- 操作步骤:
- 携带本人身份证、行驶证、ETC卡
- 到ETC服务网点或合作银行柜台
- 填写《ETC注销申请表》
- 工作人员协助完成注销手续
4. 拨打全国统一客服热线
- 适用对象:所有ETC用户
- 客服电话:95011(中国ETC官方客服)
- 操作步骤:
- 拨打95011
- 选择人工服务或自助语音服务
- 提供相关信息并说明取消意愿
- 等待工作人员处理
三、注意事项
| 注意事项 | 说明 |
| 1 | 取消ETC前需确保账户无欠费 |
| 2 | 部分银行可能收取一定的手续费 |
| 3 | 若ETC绑定信用卡,需先解除绑定 |
| 4 | 注销后原ETC设备无法再次使用 |
| 5 | 若车辆已售出,需提供过户证明 |
四、取消后的处理建议
- 保留凭证:保留好注销凭证或短信通知,以备后续查询。
- 及时更换设备:如需重新安装ETC,可选择其他服务提供商。
- 关注账单:注销后仍需留意是否有未结费用,避免影响信用记录。
五、总结
取消ETC并不复杂,但需根据自身情况选择合适的途径。无论是通过银行、官方平台还是线下网点,只要准备好相关材料并按流程操作,即可顺利完成注销。同时,注意提前清理账户、解除绑定,避免后续问题。
如您有其他疑问,建议直接联系ETC服务方获取最新政策与操作指引。


