受强降雨和极端天气影响,全国铁路今日共有160余趟列车临时停运,涉及京广、沪昆、京沪等多条主要干线。铁路部门已启动应急预案,对停运列车实行全额退票或免费改签,旅客可通过12306官网、手机APP或车站窗口办理。目前,部分线路已启动限速运行,预计未来24小时内仍有部分列车调整。铁路部门提醒旅客出行前及时关注官方公告,合理规划行程。
【常见问题】
问题1:160余趟列车停运后如何退票?
回答1:旅客可在票面乘车日期起30日内,通过12306网站、手机APP或车站窗口办理全额退票,无需支付手续费。已换取纸质车票的需到车站窗口办理。
问题2:160余趟列车停运的原因是什么?
回答2:主要原因是受强降雨、大风等恶劣天气影响,部分铁路线路存在安全隐患,为确保旅客安全,铁路部门决定临时停运相关列车。
问题3:160余趟列车停运期间,其他列车会受影响吗?
回答3:部分未停运列车可能出现晚点或临时调整,建议旅客出行前通过12306官方渠道查询实时列车运行状态。


