直接打开“交管12123”APP，在登录页面点击“忘记密码”，输入身份证号、姓名，通过绑定手机号接收短信验证码，验证通过后即可设置新密码。若手机号已停用，需携带身份证到车管所窗口办理手机号变更，再重置密码。具体步骤如下：
1. 打开APP，点击登录页下方“忘记密码”。
2. 输入身份证号码和姓名，点击“下一步”。
3. 选择“短信验证码验证”，获取并输入验证码。
4. 设置新密码（需包含字母和数字，8-16位），确认后提交即可。
5. 若手机号无法接收短信，选择“实人认证”或前往线下窗口处理。
【常见问题】
问题1：12123密码忘了怎么办，但绑定的手机号也换了怎么办？
回答1：如果12123密码忘了且绑定的手机号已更换，无法通过短信验证码找回，需本人携带身份证原件到当地车管所业务窗口，申请变更手机号码，同时重置12123密码。
问题2：12123密码忘了，用邮箱可以找回吗？
回答2：目前交管12123APP不支持邮箱找回密码，只能通过绑定手机号短信验证或实人认证（人脸识别）两种方式。请确保手机号可接收短信，否则需线下办理。
问题3：12123密码忘了，多次输入错误被锁定了怎么办？
回答3：如果12123密码忘了导致连续输错5次，账号会被临时锁定，通常24小时后自动解锁。也可通过“忘记密码”流程重置密码，重置后锁定自动解除。