内容 ：114是中国电信提供的全国统一号码查询服务，主要用于查询企事业单位、政府机关、公共服务机构的电话号码，以及提供天气预报、道路救援、餐饮预订等便民信息。用户拨打114后，话务员会根据需求提供准确的联系方式或转接服务，部分城市还支持自助语音查询和短信发送。
【常见问题】
问题1：114查询服务需要收费吗？
回答1：拨打114本身按市话标准收费，但查询号码服务是免费的，不会额外收取信息费。
问题2：114查询服务能查个人手机号码吗？
回答2：114通常不提供个人手机号码查询，主要面向企事业单位和公共服务机构，保护个人隐私。
问题3：114查询服务在夜间或节假日是否正常？
回答3：114提供24小时服务，全年无休，节假日和夜间均可正常拨打查询。