【汽车质量投诉在哪里投诉】在购买或使用汽车过程中，如果遇到产品质量问题，消费者有权进行投诉。了解正确的投诉渠道和流程，有助于快速解决问题，维护自身合法权益。以下是关于“汽车质量投诉在哪里投诉”的总结与相关投诉渠道的表格说明。
一、
当消费者在购车或用车过程中发现汽车存在质量问题，如发动机故障、刹车失灵、内饰损坏等，应及时向相关部门或机构进行投诉。投诉的方式多种多样，包括通过国家市场监管部门、汽车行业协会、消费者协会、品牌4S店售后服务等渠道进行反馈。不同渠道适用于不同的情况，消费者可根据具体情况选择合适的投诉方式。
此外，随着互联网的发展，越来越多的线上平台也提供了便捷的投诉入口，例如12315平台、汽车之家、易车网等。这些平台不仅方便用户提交投诉，还能帮助用户了解其他消费者的类似经历，提升投诉效率。
二、汽车质量投诉渠道一览表
| 投诉渠道 | 适用情况 | 联系方式/平台 | 备注 |
| 国家市场监督管理总局（12315） | 涉及产品质量、售后服务等问题 | 网站：www.12315.cn / 电话：12315 | 全国统一投诉平台，适合正规渠道购车后的质量问题 |
| 汽车品牌4S店 | 售后服务、维修问题 | 各品牌4S店客服电话 | 首选途径，可直接联系经销商处理 |
| 消费者协会（12315） | 涉及消费权益纠纷 | 地方消协官网或拨打12315 | 提供法律咨询和调解服务 |
| 中国汽车工业协会 | 行业性投诉、质量争议 | 官网：www.caam.org.cn | 适合行业层面的质量问题反映 |
| 线上平台（如汽车之家、易车网） | 用户评价、维权信息共享 | 汽车之家、易车网等 | 可发布投诉内容，获取网友支持 |
| 交通运输部投诉平台 | 涉及车辆运输、销售环节问题 | 12328 | 适用于新车交付、物流运输等环节的问题 |
三、注意事项
- 在投诉前，建议保留好购车合同、发票、维修记录等相关证据。
- 如遇商家推诿或不作为，可向上级主管部门或媒体寻求帮助。
- 投诉时应尽量详细描述问题，避免模糊不清的表述。
通过以上渠道，消费者可以有效维护自己的合法权益，推动企业改进产品质量和服务水平。在面对汽车质量问题时，及时、合理地进行投诉是解决问题的关键一步。