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高铁取了票退票吗

2025-11-12 08:03:23

问题描述:

高铁取了票退票吗,急!急!急!求帮忙看看这个问题!

最佳答案

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2025-11-12 08:03:23

高铁取了票退票吗】“高铁取了票退票吗”是很多旅客在购票后常会遇到的问题。很多人在购买高铁票后,可能会因为行程变动、临时安排或其他原因想要退票。那么,已经取了票的高铁票是否可以退票?答案是:可以退票,但需符合相关规定。

下面我们将从退票政策、退票时间限制、手续费等方面进行总结,并以表格形式清晰展示。

一、高铁票是否可以退票?

答:可以退票,但必须在规定的时间内办理。

根据中国铁路12306的规定,已取纸质票的高铁票,在列车发车前可以申请退票,但需按照以下规则执行:

- 开车前:可全额退票(不收取手续费)。

- 开车前48小时以上:可退票,但需扣除一定比例的手续费。

- 开车前24小时至48小时之间:收取5%的手续费。

- 开车前24小时内:收取10%的手续费。

- 开车后:不可退票(特殊情况除外,如突发疾病等)。

二、退票方式

1. 车站窗口退票

携带本人身份证和纸质车票,到车站售票窗口办理退票手续。

2. 12306官网或APP退票

若已通过12306购买电子票,可在网站或APP上直接操作退票。

3. 自助机退票

部分车站设有自助退票机,支持刷身份证退票。

三、退票注意事项

- 退票时需提供有效身份证件。

- 若为他人代退,需提供双方身份证件及委托书。

- 纸质票退票后,原票作废,不能再次使用。

- 特殊情况(如列车晚点、取消等)可免费退票。

四、退票政策总结表

项目 内容
是否可以退票 可以退票,但需在规定时间内办理
开车前退票 全额退款,不收手续费
开车前48小时以上 扣除手续费(按票价比例)
开车前24-48小时 扣除5%手续费
开车前24小时内 扣除10%手续费
开车后 不可退票(特殊情况除外)
退票方式 车站窗口、12306官网/APP、自助机
退票所需材料 本人身份证、纸质车票(如已取票)

五、常见问题解答

Q:我取了纸质票,还能在网上退票吗?

A:如果已取纸质票,建议到车站窗口办理退票,网上退票可能无法操作。

Q:退票后钱多久能到账?

A:一般情况下,退票款会在1-15个工作日内退还至原支付账户。

Q:如果我临时有事,能否找人代办退票?

A:可以,但需提供代办人身份证和乘车人身份证,以及授权证明。

总之,“高铁取了票退票吗”这个问题的答案是肯定的,但退票需要遵守铁路部门的相关规定。建议在出行前合理规划行程,避免不必要的损失。如遇特殊情况,及时与车站工作人员沟通,寻求帮助。

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