【纸质车票已取但是丢了怎么报销】在日常出行中,很多人会通过12306官网或APP购买火车票,并选择到车站窗口或自助机取纸质车票。但有时由于疏忽或保管不当,纸质车票可能会丢失。那么,如果已经取了纸质车票但后来丢了,还能不能报销?如何处理?
下面将从报销流程、所需材料和注意事项等方面进行总结,并附上表格,帮助您快速了解相关信息。
一、纸质车票已取但丢失是否可以报销?
可以报销,但需要提供相关证明材料。
虽然纸质车票是报销的重要凭证,但如果丢失了,可以通过其他方式补救。铁路部门为旅客提供了相应的解决方案,确保不影响正常报销。
二、报销流程与所需材料
| 步骤 | 内容说明 |
| 1. 联系车站或12306客服 | 拨打12306客服电话或前往车站服务台,说明情况并申请开具“行程信息提示”或“退票证明”。 |
| 2. 获取电子购票信息 | 通过12306官网或APP查询购票记录,截图或打印订单详情,包括乘车人姓名、车次、日期、票价等信息。 |
| 3. 开具“行程信息提示” | 部分车站可提供该证明,内容包含车次、时间、座位号、票价等,作为报销依据。 |
| 4. 提交至单位财务部门 | 将电子购票信息和“行程信息提示”一并提交给单位财务,用于报销。 |
| 5. 特殊情况处理 | 若单位要求纸质票据,可尝试联系车站开具“退票证明”或“补办车票证明”,部分车站支持此类操作。 |
三、注意事项
- 及时处理:一旦发现车票丢失,应尽快联系车站或12306客服,避免影响报销。
- 保留电子记录:即使纸质票丢失,也要保存好购票时的订单截图或邮件,这些都可以作为辅助证明。
- 单位政策不同:不同单位对报销的要求可能不同,建议提前与财务部门沟通确认所需材料。
- 部分车站不提供补票证明:并非所有车站都能开具“行程信息提示”或“退票证明”,如有困难可尝试通过12306在线申请。
四、总结
虽然纸质车票丢失会影响报销,但只要及时采取措施,仍然可以顺利完成报销流程。建议旅客在乘车后妥善保管车票,如遇遗失,第一时间联系车站或12306客服,同时保留好电子购票信息,以便后续报销使用。
希望以上内容能帮助您更好地应对纸质车票丢失后的报销问题。


