【山东etc人工服务号码是多少】在使用ETC(电子不停车收费系统)的过程中,用户可能会遇到各种问题,如设备故障、扣费异常、账户绑定等。为了方便用户及时解决问题,山东省ETC提供了多种人工服务渠道。以下是对山东ETC人工服务号码的总结与整理。
一、山东ETC人工服务方式总结
1. 客服热线:这是最常见且快捷的联系方式,适用于大多数问题咨询。
2. 线上客服平台:通过官方网站或APP进行在线客服咨询,适合非紧急问题。
3. 营业网点:部分城市设有ETC服务网点,可现场办理相关业务。
4. 微信公众号/小程序:部分服务可通过微信平台完成,操作便捷。
二、山东ETC人工服务号码一览表
| 服务类型 | 服务方式 | 联系电话 | 备注说明 |
| 客服热线 | 电话 | 95011 | 24小时服务,全国统一号码 |
| 线上客服 | 网站/APP | 山东ETC官网/APP | 需登录账户后方可使用 |
| 营业网点 | 现场办理 | 各地ETC营业点 | 具体地址可查询官网或地图软件 |
| 微信公众号 | 在线咨询 | “山东ETC”公众号 | 提供在线答疑和业务办理 |
| 交通服务热线 | 电话 | 12123 | 用于交通类问题咨询 |
三、注意事项
- 建议优先拨打95011,这是山东ETC官方客服热线,能快速解决大部分问题。
- 如需处理复杂问题,建议前往ETC营业网点,由工作人员协助处理。
- 使用微信公众号或APP时,请确保账号已实名认证,以便获得更全面的服务。
如您在使用ETC过程中遇到任何问题,建议第一时间联系官方客服,以确保问题得到及时有效的处理。


