win10无法打开视频设备（无法打开视频设备）

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1、【问题描述】：本地视频没有问题，qq无法视频.【原因分析】：1. QQ视频设置问题。

2、2. QQ程序问题。

3、【简易步骤】：方案一：QQ的【视频设置】—检修【网络】—完成方案二：打开【360安全卫士】—卸载qq—搜索最新版qq—下载安装。

4、【解决方案】：方案一：qq视频设置。

5、1. 选择QQ的【视频设置】：打开自己的QQ界面，然后找到最下方一栏的【设置】按钮，打开自己的【系统设置】窗口。

6、（如图1）图12. 然后在左侧找到【好友和聊天】菜单，点击打开后，选择【语音视频】，然后在右侧打开【视频设置】选项。

7、（如图2）图23. 在打开的【视频设置】窗口中，于右侧进行设置：去掉【节省宽带模式】前面的勾；找到【请选择您的视频设备】选项，点击【下拉】菜单，先选择【禁用】，等视频里面黑屏后，再选择自己电脑的【视频设备】，这样就可以正常qq视频了。

8、（如图3）图3方案二：QQ视频实际上是视频信号通过网络传输的，如果视频双方，有一方网络出现异常，比如延迟高、网速慢等情况，都可能会出现视频看不到头像或者画面延迟卡的问题，特别是地区相对较远、网络服务提供商不同（一个电信用户，一个网通or铁通）因此，只要本地视频没有问题，检查QQ配置设置没问题的话，基本就是QQ程序或者网络方面的问题了：1. 网络方面的问题可以联系自己电脑的网络供应商进行咨询和上门检修。

9、2. QQ程序问题可以重装最新版QQ程序：打开【360安全卫士】，找到【360软件管家】，然后打开后，在【软件宝库】左侧选择【全部软件】，然后在右侧的搜索框中输入【QQ】，重装QQ程序即可。

10、（如图3）图3。

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